为打通联系服务群众“最后一米”，秦许乡纵深推进“政治领航·全域提质”工程，推动“驻包联”工作机制与网格治理深度融合，组织微网格长、微网格员力量和网格志愿者，全面开展进村入户大走访行动，深入农家院落、田间地头，大力宣讲惠民政策，及时办理群众诉求，妥善化解矛盾纠纷，以“铁脚板”踏出民情图，以“微服务”托起大民生，推动“驻包联”机制发挥作用，凝聚党建引领基层治理强大合力。

一、坚持精准包联，系统构建网格“服务网”。按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于管理、高效服务”原则，以村民小组为基本单元，结合地域范围、集聚形态、村庄建设、产业发展、人口分布等实际情况，在全乡优化设置微网格117个，设置微网格长68人、微网格员117人、微网格志愿者370人，实现网格内群众联系全覆盖。构建“乡党委—村党支部—网格党小组—党员中心户”四级联动体系，明确包村领导、包村干部、村党支部书记、网格员等职责分工，有效发挥驻村工作队、村医等工作力量的作用，层层传导压力。同时，将“驻包联”工作机制落实与乡村振兴、人居环境整治、安全生产等重点工作深度融合，依托综治中心、派出所、司法所等力量协同联动，形成齐抓共管工作格局。

二、全面排查走访，耐心倾听群众“烦心事”。健全常态化走访排查工作机制，微网格员、网格志愿者对网格内一般户每季度联系走访一次，重点户每月联系走访一次。严格落实“一巡查、两录入、六上报”工作职责，网格员逐户上门、见人见面，全面核查村民基础户籍信息，动态更新人口底册，确保“人房对应、不漏一户”。聚焦农村留守老人、留守儿童、低保户、重度残疾人、大病特困家庭等特殊群体，开展“敲门问需”式贴心走访，逐一建立困难台账，实行销号管理。同时，全方位摸排土地权属争议、邻里口角摩擦、家庭内部矛盾等线索，做到一事一记、分类造册，及时完成矛盾纠纷与风险情报两类信息的系统录入，确保社情民意“上得来”、工作指令“下得去”。截至目前，全乡累计走访农户1963户，调处矛盾纠纷108起、化解率100%，收集办理群众诉求31条。

三、加大宣传引导，全面提升政策“知晓率”。扎实组织开展政策宣讲进农户，走访过程中，网格员注重将政策宣讲融入家常唠嗑，坚决摒弃“念文件、读条款”的传统宣讲模式，创新采用“拉家常、聊农事”的接地气方式，用本土方言把政策条文转化为群众听得懂、记得住的“乡土话”，在农家炕头、田间地头、村社院落等灵活开展宣讲。针对行动不便的老人、留守家庭等特殊群体，主动上门宣讲惠农政策、代办相关手续，把政策宣讲与为民办实事结合起来，现场受理群众咨询、及时回应各类诉求，让惠农政策从“文件纸面”落到“群众手边”、走进“百姓心间”。同时，积极开展反电信诈骗常识、森林防火禁令、用电规范及防汛防灾避险知识宣传，切实提升群众政策知晓率、法治认同感和安全防范意识。

四、强化统筹联动，跑出诉求办理“加速度”。建立“网格吹哨、站所报到”协同治理机制，健全“收集—研判—办理—反馈”闭环机制，推动简易问题现场处置，复杂问题列入台账、限时销号。网格员、网格志愿者对走访排查中发现的各类问题及时向村党支部汇报研判，村党支部根据问题类型及时精准“吹哨”，乡镇党群服务中心、农业农村服务中心、综治中心、执法队、市场监督管理所、司法所、派出所、卫生院、畜牧站等相关站所，按照职责分工及时“报到”，现场处置、协同解决，形成“网格吹哨、站所响应、协同处置、闭环销号”的工作格局。截至目前，全乡累计为群众帮办实事150余件，上门解答、落实政策210余人次，群众满意度持续提升。

下一步，秦许乡将以推行“驻包联”工作机制为抓手，坚持“周走访、月研判、季复盘”，以高频次入户拉近干群距离，以精细化服务破解急难愁盼，推动治理重心下移、资源力量下沉，不断激活微网格神经末梢，以“小网格”撬动“大治理”，以“小平安”累积“大稳定”，切实筑牢平安乡村坚实根基，不断增强广大农村居民的获得感、幸福感、安全感。