今年以来，西寨镇在县委、县政府领导和上级部门指导下，秉持“民政为民、民政爱民”理念，扎实开展民政工作，成效显著。

一、强化业务培训，提升服务精度。多次召开工作会议，详细解读《定西市最低生活保障审核确认实施细则》《岷县社会救助政策汇编》等相关政策文件精神，由分管领导围绕申请对象、受理条件、办理流程、注意事项等政策知识进行细致讲解，并针对申请对象家庭经济收入核算、各类刚性支出扣减等经济评估指标进行了细致辅导，提升民政工作精细化和精准化程度。

二．强化政策宣传，彰显服务温度。通过便民服务中心“一站受理”窗口畅通渠道，组织镇村干部入户走访，利用微信公众号、村级微信群等多渠道宣传，使群众明白救助条件和办理程序，确保困难群众“求助有门、受助及时”，把真正需要救助的困难群众纳入救助范围，不断提高群众对社会救助政策的知晓率，真正做到服务有速度、核查有深度、救助有温度。

三、抓实走访排查，推进服务深度。以“线上数据比对+线下实地走访”，结合医保反馈等方式，对因病因学因残因意外事故等导致刚性支出剧增或收入大幅缩减造成基本生活出现困难的5户25人及时纳入了救助范围，有效防止“应兜未兜”现象，为突发性、紧迫性、临时性生活困难的12户群众，及时发放临时救助资金8.92万元，确保困难群众在遭遇突发困境时能够得到及时有效的救助，切实解决了群众的燃眉之急。

四、抓实抓实结对关爱，深化服务广度。积极响应省市县结对关爱行动号召，组织69名干部与149名关爱对象（孤儿、事实无人抚养儿童、特困、一二类低保中的重度残疾人）结成帮扶对子，通过上门“结亲”“探亲”“帮亲”，用心用情用力解决好困难群众“急难愁盼”问题。今年已累计发放春联、面粉、食用油、肉类、保健品等各类物资200余份，让关爱对象真切感受到党和政府的温暖，进一步提升了困难群众的生活幸福感和社会融入感。

下一步，西寨镇将持续聚焦困难群众需求，不断完善救助体系，加大政策宣传力度、不断优化工作流程、夯实精准帮扶措施，持续关注困难群众的生活状况，用心用情用力解决好困难群众的急难愁盼问题，切实提高困难群众的获得感、幸福感和安全感。