今年以来，西寨镇立足群众需求，对村级便民服务站进行了标准化、规范化、便利化提升改造，让广大群众“只进一扇门，事情就办成”，真正享受到零距离一站式便民服务，切实提升基层党组织服务水平。

一是改善基础设施，优化服务环境。投入办公经费，对关上村、大寨村、雪地河村、下三族村、站里村、刘家堡村、坎峰村等7个村便民服务室老旧设施及环境进行了整体改造，合理设置服务窗口，使服务视野更加开阔、敞亮，布局更加合理、便民，让群众享受到了更加快捷、便利、优质的服务。

二是完善制度建设，密切党群关系。制定了党群服务中心工作职责以及首问负责、限时办结等规章制度，规范了便民服务中心的工作流程，使管理工作有章可循。建立便民服务台账，对群众办理事项进行登记，对于需由上级部门审批的事项，做到提前沟通，全程服务，确保为群众解决办事审批过程中的疑点难点问题。

三是精简办事流程，提升服务质效。始终牢固树立“极致服务”理念，锚定“为民、便民、利民、高效、务实”的服务目标，坚持以“群众需求”为导向，不断精简优化办事流程，提高政务服务标准，规范政务服务流程，为群众提供热情高效的服务，推动群众办事“就近办”“网上办”“一次办”。

下一步，西寨镇党群服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续转变工作作风，把“群众是否满意”作为检验窗口工作的唯一标准，进一步强化服务功能，改进服务方式，提升服务效能，当好服务群众的“店小二”,全力为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。