当前位置:首页
 > 专题专栏 > “放管服”改革
十里镇:提升政务服务效能 打造便民服务“新标杆”


发布日期:2024-05-16 16:48 信息来源: 岷县十里镇人民政府 字号:[ ] 视力保护色:


为进一步推进政务服务改革与创新,提升村民的办事效率和满意度,十里镇严格落实“放管服”改革工作要求,积极为群众提供规范、高效、便捷的政务服务,不断完善基础设施规范化提升和“365”便民服务功能,提升办事群众的幸福感、获得感。

一是放权于民简化办事流程。深入梳理村民办事过程中的痛点难点,简化一系列办事流程,办理户口迁转、低保申请、查询宅基地审批进度等事务,村民只需携带相关证件到村委会一站式服务窗口办理,无需再跑多个部门,实现让数据多跑路,群众少跑腿。同时,还将办事指南和流程图张贴在村委会公告栏和网上服务平台,方便村民随时查看。

二是加强管理确保服务质量。在简化流程的同时,加强对工作人员的培训和管理,所有办事人员都必须接受严格的业务培训,确保熟悉办事流程和政策规定,同时建立了服务质量考核机制,对工作人员的服务态度、工作效率等方面进行定期考核,确保群众能够享受到优质高效的政务服务。

三是升级服务提升村民满意度。为更好地满足群众的需求,推出了多项便民服务措施,开设了网上服务平台,群众可以通过手机或电脑随时办理各项事务。同时设立了咨询服务台,为村民提供政策解读和办事指导,不断提升了群众的办事满意度。

下一步,十里镇将继续深化“放管服”改革,继续提升政务服务水平,全力打造便民服务“新标杆”,切实提高群众获得感和满意度,打通服务群众“最后一公里”。




[  打印本页  |  关闭窗口  ] 分享到:
责任编辑:岷县管理员