一、案例基本信息采集

纠纷类型：婚姻家庭纠纷

二、案例正文采集

【案情简介】

2015年12月，袁X与康XX结婚，婚后夫妻感情不和，育有两个女儿，因男方家庭经济状况差且夫妻双方生活习惯存在很大差异，婚后四年来，袁X一直带着两个女儿住在娘家，丈夫康XX在外打工。两地分居的日子里，康XX对袁X和孩子照顾不够，不给生活费，双方经常发生争吵，且在袁X坐月子期，康XX不愿意请假照顾妻子和孩子，袁X因感到不满而提出想离婚，康XX就以报复或卖孩子的方式来拒绝。2023年11月20日，袁X认为康XX的行为对她和孩子造成了严重的伤害，夫妻感情已完全破裂，要求起诉离婚。考虑到孩子的成长以及丈夫康XX一直不同意离婚的坚决态度，觉得自己的婚姻还有一丝挽回的可能性，最终袁X请XX镇人民调解委员会进行调解。

【调查与处理】

XX镇人民调解委员会在接到袁X的调解申请以后，调解员详细听取了袁X希望康XX能够多尽作为丈夫和父亲的责任、为家庭正常生活提供经济方面的保障、把家庭经济交给自己保管、在家庭生活中端正态度、不能强迫自己做不愿意的事情等诉求。接下来，调解员又在听取康XX的意见之后，把康XX的意思传达给袁X，听到丈夫的意思后，袁X表示想要不离婚也可以，但是要康XX把工资卡交给自己保管，不能再对自己和女儿不管不顾。根据这些情况，调解员认为双方感情并未完全破裂，只是因为在家庭生活的观念和生活习惯上存在一定的差异和冲突，尤其是两人长期分居造成了一些问题。在详细了解两人的情况之后，发现两人的心理都非常相似，都非常渴望感情上有一个依靠，希望能有一个温暖的小家。于是调解员建议夫妻双方都站在对方的角度思考，作出一些让步和改变，建议康XX尝试从家庭小事着手，放下手头工作多花时间与妻子一起做做家务，一起聊天，用实际行动让妻子感受到丈夫对她和家庭的爱护和重视。另外关于处理小家庭的关系方面，调解员希望康XX能多留意和观察周围其他家庭的做法，努力在自己和妻子之间做好沟通和协调工作而不是一味地用逃避、冷战的方式解决问题。

【典型意义】

在本案例中，调解员灵活运用调解方法，综合运用了心理、情感、道德、法律等方式将一起剪不断、理还乱的家庭纠纷圆满解决。首先，调解员将本案情况向夫妻双方父母核实，借助亲戚、熟人、长辈等外力，共同做好当事人的工作，形成促进矛盾解决的合力。其次，突出重点，抓住情感沟通的突破口，以唤起当事人的道德认知和亲情感受促使矛盾解决。最后，调解员对当事人不仅采用了法律法规的宣传和讲解，还适度运用了道德层面与情感层面的说服和教育，在语言使用方面，自始至终极少使用批评语言，而是使用了协商的语气和尊重的态度。调解员理智正确的方式，使调解工作得以顺利开展下去，直到成功化解该项纠纷。