为全面贯彻落实县委、县政府关于“放管服”改革优化营商环境的各项决策部署，确保全乡深化“放管服”改革工作任务落实到位，申都乡便民服务中心强化责任担当，力争将全乡的优化营商环境推上一个新台阶。

一是深入推进“政策找人、服务上门”活动。在各村党群服务中心广泛开展“政策找人、服务上门”活动，推动政务服务由“柜台掌柜”向“跑堂小哥”“肩并肩服务”转变，变被动审批为主动服务，推动政策服务“送上家门”。全乡对照政策服务事项清单，充分结合村社干部日常走访摸排的工作实情，开展信息数据筛查，推动受理窗口延伸到群众“家门”，实现“主动找人、主动服务、服务上门”。    二是持续开展“简证便民”，优化营商环境。贯彻落实全县关于推进“放管服”改革工作要求，全面推行证明事项告知承诺制，利用县政务服务网，线上公布证明事项目录清单和办理事项，线下通过窗口公开目录内容，让办事群众第一时间了解办事内容和办理流程。

三是强化业务培训，提高服务水平。坚持为民服务宗旨，严格落实省市县关于深化“放管服”改革的有关要求，召开乡村干部大会，认真组织学习省市县相关会议精神，使大家深刻认识到“放管服”改革工作的重要意义，提高工作积极性。同时，对乡便民服务中心人员进行业务能力培训，不断强化服务理念，规范操作流程，提高工作效率，努力为群众提供便捷、优质、高效的服务。

四是加大宣传力度，营造良好氛围。在全乡范围内营造“放管服”改革的良好氛围，充分利用微信群、村级广播、乡村干部会议等载体积极宣传“放管服”改革工作。

五是提高服务水平，开展全方位暖心服务。完善便民服务大厅首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结、投诉举报等各项制度，制定工作人员行为规范，所有制度上墙，公开接受办事群众监督。设立帮办代办先锋岗、办不成事反映窗口，提供“双休日不打烊服务”“延时服务”、免费打印复印服务等，帮助群众解决办事过程中遇到的各种“疑难杂症”，力争做到群众百分百满意。