梅川镇突出“五个到位” 改造提升便民服务阵地 |
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为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提升政务服务质效,确保服务群众“最后一公里”畅通,梅川镇突出“五个到位”,集中改造提升村级便民服务阵地,倾力打造一批高效、便捷、温馨、舒适的便民服务平台,不断提升辖区企业、群众的满意率。 一是组织领导到位。镇党委、政府统筹安排,镇党建工作办公室和党群服务中心协同配合,按照“去柜台化”的理念,邀请专业设计人员,逐村调研,因地制宜,制定改造提升方案,确保村级便民服务站改造提升行动方向明确、措施可行。 二是经费保障到位。主要负责同志召开专题办公会,研究解决改造提升所需经费问题。统筹各类办公经费15万元,专项用于村级便民服务站改造提升,彻底解决以往陈旧的服务环境问题,店子村、西坝村、马场村、梅川村、茶固村、底固村、杏林村等一批崭新的村级便民服务阵地顺利建设完成。 三是制度机制到位。镇党群服务中心按照村社工作实际,深入研究思考,制定了村级便民服务站《一次性告知制度》《限时办结制度》《帮办代办制度》《服务承诺制度》等系列制度,制作上墙,并组织村级干部专题学习,让制度管人管事,确保基层便民服务规范有序。 四是宣传引导到位。针对梅川村、店子村等村级便民服务站搬迁易址的村,通过大喇叭、微信群、微信公众号等渠道,广泛宣传引导,并在门口制作醒目的导向标志,确保辖区群众家喻户晓。在村级便民服务站公示村级承办事项清单,明确事项、责任等,确保服务群众无障碍。 五是服务提升到位。通过“练兵比武”活动等,组织开展业务知识大学习、大提升行动;通过进一步明确责任,优化村级帮办代办服务,提升帮办代办效率;通过“甘快办”“智慧岷县”APP等线上软件,积极推广网办事项,让数据多传输,让群众少跑腿,有效提高服务效率。 下一步,梅川镇将持续思考探索,不断提升政务服务质效,以“跨省通办”“一窗通办”“一网通办”“高效办成一件事”等重点改革任务为抓手,聚焦“减时限、减环节、减材料、降成本”“让数据多跑路,让群众少跑腿”,着力提升政务服务科学化、精细化、智能化水平,不断提升群众的幸福感和满意度,为梅川镇经济社会高质量发展贡献力量。 |
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