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蒲麻镇便民服务中心服务水平显著提升 |
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政务体系逐步完善。以“服务无止境”为标准,打造政府服务形象“好窗口”,建设标准化的便民服务中心,从制度规范、事项流程、大厅建设、服务态度等多方面入手修订制度规范14项,新改建村便民服务站28个,村级代办站点服务,着力打造“上下联动、层级清晰、就近覆盖、标准一致”的镇、村二级便民服务中心平台,持续提升“一窗受理”服务功能。 服务设施更加便利。持续完善便民服务中心服务功能,优化设置自助区、帮办代办区、休息等候区、办事服务区等功能区域,推行帮代办、延时办、预约办、自助办服务模式,为群众提供业务咨询、办事引导、免费复(打)印、表格填写、网上申报等服务,便民服务中心便利化水平不断提升 集成能力持续提升。按照“分类综合”方式,将进驻中心的民政、社保等窗口,归类设置为医保社保服务区等服务专区,集中开展审批,一窗受理,同步办理,为企业群众办事提供“一站式”服务。同时,创新设置“跨省(省内)通办”“一件事一次办”“办不成事反映窗口”等专窗,切实满足群众多样化需求。 水美则鱼肥,土沃则稻香。我镇将始终把深化“放管服”改革作为优化营商环境、推动高质量发展的“关键一招”,通过持续简政放权、优化服务以激发主体活力,助推各类主体健康发展,为全镇经济持续稳定增长、高质量发展提供更加有力的支撑。 |
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