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为民排忧解难 护航放心消费


发布日期:2023-07-25 11:41 信息来源: 岷县市场监督管理局 字号:[ ] 视力保护色:


三抓三促”行动开展以来,岷阳镇市场监管所始终把抓执行促落实作为工作开展的关键,把着力解决群众烦心事、揪心事和维护市场秩序、群众利益作为重要举措,强化市场监管执法检查,严惩违法行为,营造公平公正的营商环境,及时处理投诉举报案件,切实维护广大消费者合法权益。

6月14日,岷阳镇市场监管所接到消费者李女士投诉,称其2月24日在岷县某抗衰体验馆接受祛斑服务后被拖延提供修复美容产品,导致祛斑位置发红受损,多次要求该店提供修复美容产品无果。接到投诉后,岷阳镇市场监管所高度重视,安排专人进行调查核实,经调查调处,双方自愿达成协议,体验馆为李女士赔偿直接损失人民币3000元。

7月21日,李女士为岷阳镇市场监管所送来“依法维权解民忧、心系群众办实事“的锦旗一面,表达对岷阳镇市场监管所消费者投诉举报处理工作的肯定与支持。下一步,岷阳镇市场监管所将进一步加强投诉举报工作处理力度,着力解决好群众“急难愁盼”问题,切实维护好消费者合法权益,推动“三抓三促”行动见实见效。




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责任编辑:岷县管理员