2023年税收宣传月开展以来，岷县税务局结合自身实际落实落细惠民利民举措，不断提升税费服务水平，努力打造更有吸引力、更具竞争力、更加富有活力的税收营商环境。

创新服务，打造便捷办税方式。联合岷县政务服务中心，积极打造“自助办税样板间”。在办税服务厅增设自助办税机、自助领票机等设备并放置自助办税设备操作图解，同时在自助办税区滚动播放电子税务局业务办理流程图解动画，让纳税人轻松掌握办税流程，办结涉税业务；推行“引导+辅导”服务模式，导税人员对进厅业务预先进行分流，对车辆购置税等快办业务引导网上办理，即办即走；对申报更正等业务引导分流排队，实现“办理业务路线最简化，资源利用最大化，税费服务最优化”。

多管齐下，拓宽政策宣传渠道。利用陇税雷锋帮办平台、税企微信群、电子税务局等多个渠道，每日更新和推送新出台或新调整的税惠政策。同时，将政策要点制作成政策图解宣传手册向纳税人缴费人发放，让纳税人缴费人深入了解政策并及时享用。通过岷县融媒体中心多功能演播大厅，开展税收宣传月启动仪式，通过电视媒体向广大纳税人缴费人解读《关于落实支持个体工商户发展个人所得税优惠政策有关事项》的公告等最新税费优惠政策。让纳税人缴费人应知尽知。　　

骨干组队，答疑帮办提升质效。扎实开展“便民办税春风行动”，抽调税务骨干组建陇税雷锋帮办小分队，实时关注纳税人缴费人在线疑问，通过视频连线、语音解答、在线文档分享等多种方式，手把手辅导，一对一服务，面对面交流，及时解决企业涉税难题，征询纳税服务工作意见建议，努力实现“需求快速享，服务零距离”。

职能整合，建立一窗受理审批。设置“简事快办岗”，根据办税厅纳税人人流变化情况机动设置窗口岗位，减少办税环节，优化配置资源，让纳税人真正实现“最多跑一次”。将部分限办事项审核环节前移至第一税务分局“后台审核申心”集中审核，“后台审核中心”由管理分局派驻人员组成，减少办件的流转环节，提高办事效率，真正减轻纳税人多头跑的负担，实现业务事项审核扁平化，让纳税人“进一个厅，办所有事”。

下一步，岷县税务局将充分发挥税收职能作用，推广“非接触办”，让税费办理更省力;推行陇税雷锋帮办服务，让税费服务更精细;开展税收线上宣传，让税费宣传更亲民。