在全县深入开展新冠肺炎疫情防控工作的形势下，为扎实开展好第40个“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动，力争活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“共促消费公平”年主题宣传，努力营造良好的安全放心消费环境，岷县采取线上为主、线下为辅的方式，扎实开展“3.15”系列宣传活动。

一、“公众号+微信群”，线上广泛宣传。结合疫情防控实际，县市场监管局召开党组会议专门研究部署“3.15”系列宣传，并制定印发了《岷县2022年“3.15国际消费者权益日”宣传活动方案》。在公众号，县融媒体中心制作了《以诚信之名 共铸美好》宣传海和《护航3.15，岷县在行动》宣传，充分利用“爱岷县”客户端，“岷县之声”“岷县发布”微信公众号等县内主流媒体进行广泛宣传，引导广大群众科学消费，理性维权，共同营造安全放心、和谐有序的消费环境。。“岷县市场监督管理局”微信公众号，积极宣传2022年“共促消费公平”消费维权年主题，3月10日以来，“岷县市场监督管理局”持续发布《2022年中消协“共促消费公平”年消费提示》5期，发布《岷县市场监督管理局 岷县消费者协会 2022年“共促消费公平”倡议书》1期，发布《“共促消费公平”年主题解读》1期，发布相关政策解读2期，共计推送永久32535人次，总阅读量5000+次。在微信群，各乡镇市场监管所第一时间把宣传链接转发到市场主体经营户工作群，分享各自朋友圈，并通过组织零散发放宣传资料等，进一步扩大了宣传的点、线、面。期间，共发放《消费者权益保护法》《食品安全法》《药品管理法》《市场主体登记管理条例》等相关法律法规及消费维权相关知识手册5600多份。

二、“单部门+多部门”，线下联合执法。活动期间，结合疫情防控监督检查，局疫情防控一办十八组及各乡镇所在各辖区同步开展执法检查活动，妥善处理消费纠纷，活动中共出动执法人员280人次，检查超市36家、药店59家、较大餐饮服务120余家。期间，县市场监管局联合县公安局、县烟草专卖局、县消费者协会开展3.15执法大检查，并对部分假冒伪劣产品进行了无害化集中销毁。

三、“电子屏+挂横幅”，营造浓厚氛围。为切实提升宣传质量和宣传效果，督促全县沿街商铺在LED电子屏滚动播放“共促消费公平”年主题宣传标语。同时，采取在城区主街道、繁华路段醒目位置及各乡镇街道悬挂宣传横幅的方式，加大宣传氛围营造，并积极组织广大干部职工及消费者参与“定西市市场监督管理局 定西市消费者协会第二届“通信杯” 消费维权知识问答”活动，进一步丰富了宣传形式和活动内容。截止目前，共督促160户市场主体在电子屏滚动播放“共促消费公平”年主题系列宣传标语，悬挂宣传横幅65条。

四、“重警示+畅渠道”，依法维护权益。全面策划、积极准备，由县市场监管局法规股对近年来查办的案件进行筛选，由各办案机构编发典型案例，并在岷县市场监管局微信公众号公布2021年度消费维权十大典型案例，充分发挥警示震慑作用，揭露批评侵害消费者合法权益的违法行为，有效遏制了违法现象多发势头。畅通12315投诉举报渠道，安排专门12315值班人员，及时受理和处理消费者投诉举报，耐心解答消费者咨询，依法高效解决消费者诉求，确保12315热线及平台工作平稳有序，做到事事有回音、件件有回落。

活动当天，邀请电视台记者对县市场监管局党组成员、消费者协会副会长祝双平进行专题采访，并为2021年创建的10家放心消费承诺单位，1家线下无理由承诺单位和1家投诉公示单位进行了上门授牌。